Общественная организация «Союз покупателей РФ»
Защита прав потребителей

Главная

Памятка потребителю

Порядок защиты прав

Защита прав потребителей

Потребительская экспертиза

Замена товара

Защита прав туристов

Защита прав ребенка

Научные заметки

Обратная связь

Контакты

Полезные статьи
Контакты
Защита прав ребенка
- Милые родители, в такой возникшей ситуации вам необходимо написать заявление в местный орган управления образованием. Так, в Российской Федерации основное общее образование является обязательным для всех без исключения. Согласно Закону РФ «Об образовании», за реализацию права граждан на получение начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования ответственны, органы местного самоуправления. Защита прав туристов
Лето, море, отдых, пляж…Замена товара
Специалисты общественной организации «Союз покупателей РФ» хотели бы немного рассказать вам о такой процедуре, как замена некачественного товара.Потребительская экспертиза
Специалисты общественной организации «Союз покупателей РФ» обращают ваше внимание на независимую экспертизу, которая является необходимым элементом во взаимоотношениях продавца, производителя и покупателя.

Защита прав туристов

Лето, море, отдых, пляж…

Но все-таки могут возникнуть ситуации, которые долго не сотрут из вашей памяти воспоминания об испорченном отпуске.

Так, в ожидании отпуска, к примеру, кто собирается в зарубежный вояж, может оказаться в числе туристов. В результате поездка будет омрачена теми обстоятельствами, на которые мы никак не могли бы рассчитывать. Практически каждый из нас входит в эту так называемую группу риска. Что же в конце концов нас может ожидать и как свести к минимуму возможность испорченного отпуска?

Неприятности, которые могут поджидать туристов, можно, к примеру, разделить всего лишь на две группы. А именно: очень большие проблемы и просто проблемы.

К первой группе относятся такие проблемы, когда вас пытаются обмануть преднамеренно или даже не очень преднамеренно, но, что называется, по-крупному и на большие деньги. А вторая группа - это просто проблемы, которые могут возникнуть по самым различным причинам (то есть, «небольшие» неприятности - отказ в визе, потеря багажа, замена отеля, отсутствие оплаченных экскурсий) и так далее.

Сотрудники общественной организации «Союз покупателей РФ» советуют вам выбирать только те фирмы, которые зарекомендовали себя, которые работают в сфере туристических услуг долгое время, которые постоянно находятся в одном месте – все это может являться свидетельством того, что после вашего прекрасного путешествия она останется на том же месте.

Вам необходимо поинтересоваться: в какие объединения входит эта фирма и, в первую очередь, является ли членом Российского союза туристической ндустрии? А также в каких туристских выставках участвовала? Одним из немаловажным является то, что вам необходимо выбирать ту фирму, которая специализируется именно на той стране, которую вы предпочитаете. Вам следует просмотреть рекламную литературу этой фирмы, ее сайт, а также отзывы в Интернете. Как правило, такие фирмы продают свои туры дороже, чем малоизвестные так называемые новички, но за благонадежность нужно доплачивать. Следующий шаг – это необходимо проверить лицензию на международный туризм, сертификат соответствия и свидетельство о регистрации фирмы. В заключении необходимо изучить договор, в котором должны содержаться все существенные условия тура.

В том случае, если вы все-таки столкнулись с проблемами, то вы должны не паниковать, а постараться перенести спокойно. После своего возвращения вам необходимо обратитесь к профессиональным юристам. Если в ваш договор не были включены какие-то условия, в чем категорически отказала фирма, то у вы все равно вправе требовать возмещение причиненного вреда.

Хотелось бы отметить самое главное. При решении таких ситуации вам потребуется помощь квалифицированных сотрудников. Общественная организация «Союз покупателей РФ» готова оказать вам все необходимые услуги.

Доверьте свои проблемы нашим специалистам. Мы можем гарантировать успех и качество выполненной работы! Ждем вас!

 

Реклама
Наш опрос
Что вас больше всего заинтересовало?
Проголосовало: 215
Архив опросов
Rambler's Top100
  © 2017 sprf.ru